Refund policy

Return & Refund Policy

We want you to love every 22WRLDWIDEE piece you own. If something's not right, here's how we make it right.

Wrong, Defective or Damaged Items

  • If you receive the wrong item, a wrong size, or a piece with a manufacturing defect, contact us within 7 days of delivery.
  • Please include your order number, photos of the item, and your unboxing video. We need the video to approve the claim.
  • Once approved, we'll send a replacement or give you a full refund, including shipping. We cover the return shipping cost.

Free Size Exchanges (Thailand Orders)

  • Size or color exchanges are free within 7 days of delivery, subject to stock availability. One free exchange per item.
  • Items must be unworn, unwashed, with all original tags and packaging attached.
  • We cover the shipping both ways — message us first and we'll arrange the return.
  • If the size you want is sold out, we'll offer store credit for the item value.

International Orders

  • Because of international shipping costs, we don't offer change-of-mind returns or size exchanges on international orders. Please check the size chart carefully before ordering, or message us and we'll help you pick the right size.
  • Wrong, defective or damaged items are covered as described above.
  • Import duties and taxes paid to your local customs are not refundable by us.

Non-Returnable Items

  • Sale and discounted items.
  • Headwear, bandanas and accessories, for hygiene reasons.
  • Items that have been worn, washed, altered, or have tags removed.

These items can only be returned if they arrive wrong or defective.

How to Start a Return or Exchange

  1. Message us on LINE @22wrldwidee or reply to your order confirmation email with your order number, the item, and the reason.
  2. We'll reply with return instructions and the return address. Please don't send items back without contacting us first.
  3. Ship the item back within 7 days of approval and send us the tracking number.

Refunds

  • We inspect returned items within 3 business days of receiving them.
  • Approved refunds go back to your original payment method within 7–14 business days. Your bank may take extra time to post it.
  • Original shipping fees are non-refundable, except for wrong or defective items.

Contact

LINE: @22wrldwidee · Tel: +66 83 150 6154

นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

สินค้าผิด ชำรุด หรือเสียหาย

  • ได้รับสินค้าผิดแบบ ผิดไซซ์ หรือชำรุดจากการผลิต แจ้งเราภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า
  • แนบเลขออเดอร์ รูปสินค้า และคลิปแกะพัสดุ (จำเป็นสำหรับการเคลม)
  • เมื่ออนุมัติแล้ว ทางร้านจะส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนรวมค่าส่ง ทางร้านรับผิดชอบค่าส่งคืน

เปลี่ยนไซซ์ฟรี (ออเดอร์ในประเทศ)

  • เปลี่ยนไซซ์หรือสีฟรีภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า ตามสต็อกที่มี (เปลี่ยนฟรี 1 ครั้งต่อชิ้น)
  • สินค้าต้องยังไม่ใส่ ไม่ซัก ป้ายและแพ็กเกจครบ
  • ทางร้านออกค่าส่งไป-กลับให้ ทักแชทก่อนส่งคืน ทางร้านจะแจ้งวิธีส่งให้
  • หากไซซ์ที่ต้องการหมด ทางร้านจะให้เป็นเครดิตร้านตามมูลค่าสินค้า

ออเดอร์ต่างประเทศ

ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนไซซ์กรณีเปลี่ยนใจ เนื่องจากค่าส่งระหว่างประเทศสูง ยกเว้นสินค้าผิดหรือชำรุดตามเงื่อนไขด้านบน ภาษีนำเข้าที่ชำระให้ศุลกากรปลายทางไม่สามารถคืนได้

สินค้าที่ไม่รับคืน

สินค้าลดราคา, หมวก/บันดานา/แอคเซสซอรี่ (ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย), สินค้าที่ใส่แล้ว ซักแล้ว แก้ไข หรือตัดป้ายออก ยกเว้นกรณีสินค้าผิดหรือชำรุด

ขั้นตอนการคืน/เปลี่ยนสินค้า

  1. ทัก LINE @22wrldwidee แจ้งเลขออเดอร์ สินค้า และเหตุผล
  2. รอทางร้านส่งที่อยู่และวิธีส่งคืน กรุณาอย่าส่งสินค้ากลับก่อนติดต่อร้าน
  3. ส่งสินค้าคืนภายใน 7 วันหลังได้รับอนุมัติ และแจ้งเลขพัสดุ

การคืนเงิน

ทางร้านตรวจสอบสินค้าภายใน 3 วันทำการหลังได้รับคืน คืนเงินเข้าช่องทางที่ชำระภายใน 7–14 วันทำการ ค่าจัดส่งเดิมไม่คืน ยกเว้นกรณีสินค้าผิดหรือชำรุด

ติดต่อเรา

LINE: @22wrldwidee · โทร 083-150-6154